Обработка материалов
Крепёж
Инструменты
Технико химические товары
Средства индивидуальной защиты
Договор дистанционной торговли
Настоящие условия являются договором дистанционной торговли между интернет-магазином irviss.lv (далее — Продавец) и клиентом (далее — Потребитель), который вступает в силу в момент оформления Потребителем заказа в интернет-магазине. Без подтверждения заказа совершение покупки невозможно.
Договор дистанционной торговли составлен и применяется в соответствии с требованиями Постановления Кабинета Министров Латвийской Республики № 255 «Правила о договоре дистанционной торговли».
1. Идентификация Продавца
Наименование Продавца, юридический адрес, регистрационный номер и контактная информация публично доступны на главной странице сайта и в разделе «О нас».
2. Характеристики товаров и услуг
Основные характеристики товаров указаны в описании каждого товара в интернет-магазине.
3. Цена, налоги и стоимость доставки
Цены на товары указаны рядом с соответствующим товаром и включают НДС и другие применимые налоги.
Итоговая сумма с учетом налогов и скидок отображается в корзине до подтверждения заказа.
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от выбранного способа доставки и отображается в процессе оформления заказа.
4. Оплата и доставка
Порядок оплаты (доступные способы оплаты) и условия доставки описаны в настоящих правилах, а также дополнительно в разделе «Доставка».
Сроки доставки и возможные ограничения зависят от выбранного способа доставки и указываются при оформлении заказа.
5. Право отказа
Потребитель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней без указания причины, используя установленную законом форму отказа либо направив уведомление в свободной форме.
Срок отказа начинается со дня получения товара Потребителем.
Порядок возврата и условия возмещения расходов описаны в разделе «Политика возврата».
6. Гарантия
На товары распространяется гарантия сроком 2 года для физических лиц и 1 год для юридических лиц, если иное не установлено производителем.
Гарантийные условия и требования применяются в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
7. Рассмотрение жалоб и разрешение споров
В случае возникновения жалоб Потребитель может направить их по электронной почте: info@irviss.lv.
В случае спора Потребитель имеет право обратиться в Центр защиты прав потребителей (PTAC) либо воспользоваться онлайн-платформой ЕС по разрешению споров:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Distances līgums
Šie noteikumi ir distances līgums starp interneta veikalu irviss.lv (turpmāk – Tirgotājs) un klientu (turpmāk – Patērītājs), kas stājas spēkā brīdī, kad Patērītājs interneta veikalā veic pasūtījumu, bez apstiprināšanas pirkums nav iespejams. Distances līgums ir sagatavots un piemērojams saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu” prasībām.
1. Tirgotāja identifikācija
Tirgotāja nosaukums, juridiskā adrese, reģistrācijas numurs un kontaktinformācija ir publiski redzami mājaslapas sākumlapā un sadaļā “Par mums”.
2. Preču un pakalpojumu īpašības
Galvenās preču īpašības ir norādītas katra produkta aprakstā interneta veikalā.
3. Cena, nodokļi un piegādes izmaksas
Preču cenas ir norādītas pie konkrētās preces, ieskaitot PVN un citus piemērojamos nodokļus.
Galīgā summa ar nodokļiem un atlaidēm ir redzama pirms pasūtījuma apstiprināšanas grozā.
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atkarībā no izvēlētā piegādes veida un ir redzamas pasūtījuma noformēšanas brīdī.
4. Apmaksa un piegāde
Apmaksas kārtība (pieejamie maksājumu veidi) un piegādes nosacījumi ir aprakstīti šajos noteikumos, kā arī papildus sadaļā “Piegāde”.
Piegādes termiņi un iespējamie ierobežojumi ir atkarīgi no izvēlētā piegādes veida un tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā.
5. Atteikuma tiesības
Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no preces bez pamatojuma, izmantojot likumā noteikto atteikuma tiesību veidlapu vai iesniedzot paziņojumu brīvā formā.
Atteikuma termiņš sākas no dienas, kad Patērītājs saņēmis preci.
Atgriešanas kārtība un izmaksu segšanas noteikumi ir aprakstīti sadaļā “Atgriešanas politika”.
6. Garantija
Precēm piemērojama 2 gadu garantija fiziskām personām un 1 gada garantija juridiskām personām, ja ražotājs nav noteicis citādi.
Garantijas nosacījumi un prasības ir spēkā saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
7. Sūdzību un strīdu risināšana
Ja Patērītājam rodas sūdzības, tās var iesniegt, rakstot uz e-pastu: info@irviss.lv.
Strīdu gadījumā Patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot ES tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.